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TSUTAYAは、実店舗でのレンタル、宅配レンタル、VODなど多岐に渡るサービスを展開しています（TSUTAYA DISCAS・TSUTAYAプレミアム・TSUTAYA TV・TSUTAYA movie）。

月額定額のサービス、新作などの都度課金、宅配レンタルの組み合わせや、漫画・書籍・その他の物販も可能。もちろん、音楽CDの宅配レンタルも行っているため、VODサービスの中でもその多様性が評価されています。