FODプレミアムの「無料おためし」は本当に無料なのか、無料と言いながらお金がかかるのではないか、と心配されている方は多いと思いでしょう。
結論から言うと、無料期間内にしっかり退会手続きを踏めば、1円もお金はかかりません。
しかし、1日でも無料期間を過ぎることになれば、即日課金されることになりますから注意してください。特に、クレジットカード以外でFODプレミアムに登録した方(デビットカードや楽天スーパーポイントなど)は無料登録時に2ヶ月分の料金又はポイントが引き落とされていると思います。これも退会時にきちんと2ヶ月分戻ってきますので安心して下さい。
ここでは具体的な解約方法と、その注意点について画像付きで解説していきます。
FODプレミアムの解約・退会方法
FODプレミアムは各種IDと紐付いていますので、まずはログイン状態でトップページを開き、上部「マイメニュー」をクリックします。
右側のメニュー「月額コースの確認・解約」をクリックします。
次の画面でFODプレミアムへ申込した日を確認することができます。FODプレミアムは「31日間」の無料トライアルとなります。
この場合、「11月3日」から課金が即始まることになります。そして翌月以降は毎月「1日」に課金がスタート。つまり、11月の月額料金のみ少しだけ割高になります。
ですから、まだ申し込んでいないという方は、できるだけ月初に申し込んだ方がお得です。
確認ができたら、「この月額コースを解約する」をクリックして先に進みます。
確認事項・キャンペーン情報など色々見せられ、ページ下部まで行くと何度めかの「解約する」が出てきます。これをクリックすると解約が完了します。
なお注意点としては、以下3点を確認しておきましょう。
- FOD内のポイントが残っていても全て消失してしまうこと
- 処理後、即時解約となること(日数が残っていても利用できない、解約予約ができない)
※DAZNなど日数が残っていると利用できるVODもある - ポイントを利用して購入した動画・雑誌・漫画は解約と同時に喪失すること
FODを解約したはずなのに料金が請求されている場合
「マイメニュー」>「月額コースの確認・解約」から、FODプレミアムが「契約中」となっている場合、解約処理が正しく行えていないことを意味します。
前項注意点「2.処理後、即時解約となること」でまとめたように、FODプレミアムは解約処理を済ませた瞬間に動画が見られなくなります。したがって、プレミアム対象となっている動画が視聴できるかどうかについても確認してみましょう。視聴できる場合は契約が続いていることを意味するため当然料金も請求されます。
もう一度同じ手順で解約処理を行い、どうしても不安な場合は以下のFODサポートセンターに連絡してみて下さい。
FODサポートセンター
電話番号:050-3033-2870(受付:午前10時~午後10時)
メールフォームから問い合わせる場合はこちら
FODプレミアムの解約手続きは簡単です。Yahoo!知恵袋などでは、「解約方法が分かりにくい」「解約できない」という声もありますが、他のVODと手続き・解約方法は全く変わりません。