FODプレミアムに登録している方は、「フジテレビID」のマイページから解約・退会手続きすることができません。
まずFODプレミアムの解約手続きを済ませたあと、フジテレビIDの解約手続き、という2ステップが必要です。
フジテレビIDからFOD、FODプレミアムに紐付けるのは非常に簡単でしたが、その代わり解約手続きが非常に面倒なものとなっています。
また、フジテレビIDに登録した時点で「フジマガ」というフジテレビのメールマガジンに自動購読となっているため、こうした付帯サービスもすべて削除しないとフジテレビIDの解約・退会ができません。
FOD、FODプレミアムの解約方法
フジテレビIDの解約には、まず「FODプレミアム」の解約手続きが必要です。
画面上では「FOD(フジテレビオンデマンド)」とありますが、FODは現在無料サービスなので解約手続きは不要です。2017年までこちらも有料サービスだったのでその名残で記載されたままになっています。
フジマガの購読登録を解除する
FODプレミアムの解約を済ませ、フジテレビIDのマイページから退会手続きをしようと「退会」をクリックすると、「申し込み中のサービスをすべて解約して下さい」という案内が出てしまい、退会できません。
これはフジテレビIDに登録した時点で「フジマガ」というメルマガを申し込んでいるためです。購読した覚えがなくてもへ自動購読する仕組みになっているため、必ず確認し購読解除の手続きが必要になります。
解除のためにはフジテレビIDの「メルマガ購読・解除」を選択します。「フジマガ」が「購読」の状態になっているはずです。
フジマガの解除を済ませて、もう一度マイページの「退会」をクリックすると「退会する」ボタンがきちんと現れているはずです。
画面が切り替わらない場合はまだ契約中のサービスがあるため、確認してみて下さい。